Komunikasi Organisasi

Komunikasi adalah "suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain". Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara seperti ini disebut komunikasi dengan bahasa nonverbal.

Komponen komunikasi adalah hal-hal yang harus ada agar komunikasi bisa berlangsung dengan baik. Menurut Laswell komponen-komponen komunikasi adalah:
·         Pengirim atau komunikator (sender) adalah pihak yang mengirimkan pesan kepada pihak lain.
·         Pesan (message) adalah isi atau maksud yang akan disampaikan oleh satu pihak kepada pihak lain.
·         Saluran (channel) adalah media dimana pesan disampaikan kepada komunikan. dalam komunikasi antar-pribadi (tatap muka) saluran dapat berupa udara yang mengalirkan getaran nada/suara.
·         Penerima atau komunikate (receiver) adalah pihak yang menerima pesan dari pihak lain
·         Umpan balik (feedback) adalah tanggapan dari penerimaan pesan atas isi pesan yang disampaikannya.
·         Aturan yang disepakati para pelaku komunikasi tentang bagaimana komunikasi itu akan dijalankan ("Protokol")

Bentuk Komunikasi
·         Komunikasi langsung
Komunikasi langsung tanpa menggunakan alat. Komunikasi berbentuk kata-kata, gerakan-gerakan yang berarti khusus dan penggunaan isyarat, misalnya kita berbicara langsung kepada seseorang dihadapan kita.
·         Komunikasi tidak langsung
Biasanya menggunakan alat dan mekanisme untuk melipat gandakan jumlah penerima  penerima pesan (sasaran) ataupun untuk menghadapi hambatan geografis, waktu misalnya menggunakan radio, buku, dll.
 Contoh : “ Buanglah sampah pada tempatnya


Bentuk komunikasi berdasarkan  besarnya sasaran :

·         Komunikasi massa

yaitu komunikasi  dengan sasarannya kelompok orang dalam jumlah yang besar, umumnya tidak dikenal.
·         Komunikasi kelompok
Adalah komunikasi yang sasarannya sekelompok orang yang umumnya dapat dihitung dan dikenal dan merupakan komunikasi langsung dan timbal balik.
·          Komunikasi perorangan
Komunikasi perorangan adalah  komunikasi dengan tatap muka dapat juga melalui telepon.

Bentuk komunikasi berdasarkan arah pesan :

·         Komunikasi satu arah

Pesan  disampaikan oleh sumber kepada sasaran  dan sasaran tidak dapat  atau tidak mempunyai kesempatan untuk memberikan umpan balik atau bertanya, misalnya radio.
·         Komunikasi timbal balik.
Pesan disampaikan kepada sasaran  dan sasaran memberikan umpan balik. Biasanya  komunikasi kelompok atau perorangan merupakan komunikasi timbal balik.
Secara ringkas, proses berlangsungnya komunikasi bisa digambarkan seperti berikut.
1. Komunikator (sender) yang mempunyai maksud berkomunikasi dengan orang lain mengirimkan suatu pesan kepada orang yang dimaksud. Pesan yang disampaikan itu bisa berupa informasi dalam bentuk bahasa ataupun lewat simbol-simbol yang bisa dimengerti kedua pihak.
2.     Pesan (message) itu disampaikan atau dibawa melalui suatu media atau saluran baik secara langsung maupun tidak langsung. Contohnya berbicara langsung melaluitelepon, surat, e-mail, atau media lainnya.
media (channel) alat yang menjadi penyampai pesan dari komunikator ke komunikan.
1.     Komunikan (receiver) menerima pesan yang disampaikan dan menerjemahkan isi pesan yang diterimanya ke dalam bahasa yang dimengerti oleh komunikan itu sendiri.
2.     Komunikan (receiver) memberikan umpan balik (feedback) atau tanggapan atas pesan yang dikirimkan kepadanya, apakah dia mengerti atau memahami pesan yang dimaksud oleh si pengirim.
Faktor yang mempengaruhi komunikasi diantaranya :

Latar belakang budaya.

Interpretasi suatu pesan akan terbentuk dari pola pikir seseorang melalui kebiasaannya, sehingga semakin sama latar belakang budaya antara komunikator dengan komunikan maka komunikasi semakin efektif.

 

Ikatan kelompok atau group

Nilai-nilai yang dianut oleh suatu kelompok sangat mempengaruhi cara mengamati pesan

 

Harapan

Harapan mempengaruhi penerimaan pesan sehingga dapat menerima pesan sesuai dengan yang diharapkan.

 

Pendidikan

Semakin tinggi pendidikan akan semakin kompleks sudut pandang dalam menyikapi isi pesan yang disampaikan.

 

Situasi

Perilaku manusia dipengaruhi oleh lingkungan/situasi.

 


Contoh komunikasi didalam organisasi yang pernah saya ikuti cenderung ke bentuk komunikasi timbal balik. Karena bentuk komunikasi timbal balik merupakan bentuk komunikasi yang paling sering digunakan dalam suatu kelompok. Pesan disampaikan kepada seseorang  dan seseorang memberikan umpan balik kepada orang yang berkomunikasi.



referensi :

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Hubungan Manajemen dengan Organisasi

Image
Pengertian Manajemen Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi Mary Parker Follet ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.Manajemen belum memiliki definisi yang mapan dan diterima secara universal. Manajemen dan Organisasi Sejarah Perkembangan Ilmu manajemen Banyak kesulitan yang terjadi dalam melacak sejarah manajemen, namun diketahui bahwa ilmu manajemen telah ada sejak ribuan tahun yang lalu. Hal ini dibuktikan dengan adanya piramida di Mesir .Piramida tersebut dibangun oleh lebih dari 100.0...
Next page

Menentukan Pola Kalimat

Menentukan pola sebuah kalimat. Dalam menentukan pola kalimat, kita harus mengenal apa itu Subjek, Predikat, dan Objek terlebih dahulu. Subjek adalah pelaku atau orang yang melakukan kegiatan tertentu. Predikat adalah unsur kalimat yang menyatakan kegiatan yang sedang dilakukan. dan Objek adalah sesuatu yang dikenai tindakan oleh subjek. Keterangan  menjelaskan bagaimana, dimana atau kapan peristiwa yang dinyatakan dalam kalimat tersebut. Dan pelengkap adalah unsur kalimat yang fungsinya seperti objek. contoh : 1. Rumahku menghadap ke utara.     Rumahku merupakan Subjek     menghadap merupakan Predikat     ke Utara merupakan keterangan tempat 2. Gamelan merupakan ciri kesenian tradisional     Gamelan adalah Subjek     merupakan adalah predikat     ciri kesenian tradisional adalah Objek 3. Keputusan hakim sesuai dengan tuntunan Jaksa     Keputusan hakim sesuai adalah predikat ...
Next page

Kalimat Efektif

Kalimat efektif adalah sebuah kalimat yang sesuai dengan kaidah bahasa, penulisan, dan tanda baca sehingga mudah untuk dipahami oleh pembaca atau pendengar. Sebuah kalimat efektif memiliki beberapa syarat yaitu :  1. mudah dipahami oleh pembaca 2. tidak menimbulkan kesalahan dalam menyampaikan maksud dari penulis 3. menyampaikan pemikiran penulis dengan tepat dan benar 4. sistematis berikut adalah sebuah contoh kalimat tidak efektif dirubah menjadi kalimat efektif. 1. Jembatan layang itu belum selesai seperti yang sudah direncanakan disebabkan karena dananya belum dapat dicairkan semua. kalimat efektifnya menjadi : Jembatan layangyang sudah direncanakan itu belum selesai, dikarena belum dapat dicairkannya semua dana. pola kalimatnya menjadi S P O K 2. Agar supaya Anda memperoleh nilai ujian yang memuaskan, Anda harus belajar dengan sebaik-baiknya. kalimat efektifnya menjadi : Jika Anda ingin memperoleh nilai ujian yang memuaskan, maka Anda harus...
Next page